Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr IT-Fachwissen effektiv einsetzen können? Für ein namhaftes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz im Raum Stuttgart-Vaihingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Support

Ihre Benefits

Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
Eine leistungsgerechte Vergütung zwischen 36.000 bis 45.000 brutto im Jahr (je nach Qualifikation) sowie vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Intensive Einarbeitung und hervorragendes Onboarding
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit aktuellen Technologien und moderner IT-Ausstattung
Mitarbeitervergünstigungen sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Kantine mit leckeren Speisen und Getränken

Ihre Aufgaben

Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Betreuung der Anwender bei IT-relevanten Fragen
Beratung und Begleitung der Anwender bei Anwendungs- und Systemfragen
Installation und Einrichtung von Client-Software sowie Durchführung von Upgrades
Betreuung von Kundenanfragen und Weiterleitung von Störungen an den 2nd-Level-Support
Übernahme von 1st-Level-Support-Aufgaben in deutscher und englischer Sprache
Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragen für die unternehmensinternen Mitarbeiter
Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen sowie Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
Erste Erfahrungen im Support sind von Vorteil
Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit dem MS Office-Paket und betrieblicher Standardsoftware sind wünschenswert
Erste Netzwerkkenntnisse sind vorteilhaft
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.