Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller das, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines IT Dienstleisters mit Sitz im Zentrum von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 42.000 bis 45.000 Euro Sie als IT Service Desk (m/w/d) IT Dienstleister

Ihre Benefits

30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Mitarbeiterangebote
Sozialleistungen
Zuschuss zum Deutschlandticket
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Anlaufstelle für Endnutzer via Telefon und Ticketsystem (ServiceNow)
Lösung von Anfragen und Störungen in Windows-Umgebungen
Überwachung des Monitoring-Systems und Störungsbearbeitung
User-Berechtigungsmanagement im Active Directory
Pflege der IT-Dokumentation
Koordination von Anfragen und Störungen mit Dienstleistern und Herstellern

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung wie zum Beispiel zum Fachinformatiker, Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Basis-Technologien (Active Directory, Entra ID, Windows Client und Server)
Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen zur Ticketbearbeitung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Service Desk (m/w/d) IT Dienstleister. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna-Lena Dahl (E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de , Tel +49 40 357573-38 ) gerne zur Verfügung.