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IT Service Manager (m/w/d)

  • Köln
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf MINT.JOBS – Kennziffer: 588742

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Über das Unternehmen

  • Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Energiesektor, das europaweit neue Maßstäbe für innovative und nachhaltige Energielösungen setzt. Mit seinem Pioniergeist gestaltet das Unternehmen die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit.
  • Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt

Aufgaben

  • Optimierung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen
  • Definition und Implementierung von KPIs sowie Richtlinien für ITSM-Prozesse nach bewährten Standards
  • Überwachung und Einhaltung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und Service-Freigaben
  • Organisation und Leitung von Service-Review-Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
  • Professionelle Steuerung externer Dienstleister, um reibungslose Abläufe zu garantieren
  • Enge Zusammenarbeit mit der internen IT-Abteilung zur Gewährleistung einer nahtlosen Bereitstellung von IT-Diensten
  • Aktive Mitwirkung an herausfordernden und innovativen IT-Projekten mit hohem Gestaltungsspielraum

Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen Erfahrung in der Konzeption und Ausarbeitung von IT-Prozessen mit
  • Fundierte Kenntnisse im IT Service Management nach etablierten Standards (z. B. ITIL) zeichnen Sie aus
  • Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten setzen Sie gekonnt ein
  • Sie haben Freude an der Arbeit im Team und tragen zu einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bei
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

  • Ein hybrides Arbeitszeitmodell mit großzügiger Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
  • 30 Tage Urlaub, um ausreichend Zeit für Erholung und Freizeit zu schaffen
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere gezielt fördern
  • Attraktive Corporate Benefits
  • Ein hochmodernes Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen sowie ein erstklassiges Betriebsrestaurant vor Ort für Ihr Wohlbefinden

Gehaltsinformationen

  • Das Gehalt für diese Position beläuft sich je nach Berufserfahrung und Qualifikationen auf bis zu 85.000€.
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.