Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre Affinität zur IT und verbessern Sie die Servicequalität im IT-Umfeld. Zur Verstärkung des IT-Teams eines renommierten Unternehmens aus der Medizinbranche mit Sitz im Raum Tübingen , suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in dauerhafter Festanstellung Sie als IT-Service Manager (m/w/d)

Ihre Benefits

Langfristige Perspektive im Unternehmen durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein attraktives Gehaltspaket von bis zu 90.000 EUR brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Ausgewogene Work-Life-Balance zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Zusätzliche Sonderleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitskurse sowie ein JobRad-Leasing
Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings und Schulungen
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
Transparenz und offene Kommunikation durch flache Hierarchien
Täglich frisches Obst und Getränke

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die Planung, Implementierung und Optimierung der IT-Service-Management-Prozesse
Betreuung und Weiterentwicklung des Change Managements
Verantwortung für die Definition, Steuerung und Überwachung von SLAs in Bezug auf Dienstleister
Identifikation und Prüfung von Service Requests hinsichtlich technischer und wirtschaftlicher Aspekte
Entwicklung des Service Designs in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Kontinuierliche Optimierung der Service-Management-Prozesse
Gestaltung und Pflege des IT-Service-Managements, einschließlich Methoden, Prozesse und Schnittstellen
Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der zentralen IT-Service-Management-Anwendungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Sektor oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Service Manager oder in einer ähnlichen Rolle
Fundierte Kenntnisse mit IT-Service-Prozessen, insbesondere in der Anwendung von Frameworks wie z.B. COBIT, ITIL und ISO
Erfahrung in der IT-Administration wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytische Denkweise sowie eine systematische und eigenständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Service Manager (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Vivian Mika (E-Mail pv.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-30 ) gerne zur Verfügung.