Wir suchen ab sofort für ein Unternehmen in Düsseldorf einen Senior Support Engineer (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung. In dieser Position übernehmen Sie die Bearbeitung komplexer IT-Störungen, unterstützen bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und fungieren als technischer Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre neue Rolle als Senior Support Engineer (m/w/d)
Ihre Benefits
- Option auf Homeoffice
- Betriebliche Weiterbildung zur fachlichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige Betriebsfeiern
- Generöse Urlaubsregelung
- Ein attraktives Bruttojahresgehalt von 50.000 bis 65.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Analyse und Lösung von IT-Störungen, die vom 1st-Level-Support eskaliert werden
- Dokumentation von Problemen, Lösungen und Workarounds in einem Ticketsystem
- Durchführung von Fehleranalysen bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung von Endanwendern und Fachbereichen bei spezifischen IT-Fragen
- Unterstützung bei der Administration von Servern und Anwendungen
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld oder in der Administration
- Umfassende Erfahrung in der Betreuung und Administration von Windows-Clients und -Servern
- Offenheit und Anpassungsfähigkeit sowie die Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Team
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Japanischkenntnisse sind von Vorteil
- Ein Führerschein der Klasse B
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Senior Support Engineer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Monika Merz (E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de , Tel +49 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung.