Sind Sie auf der Suche nach einer neuen, spannenden beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einbringen? Dann könnte jetzt der perfekte Zeitpunkt sein, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen. Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Maschinenbau, bietet eine unbefristete Festanstellung für einen engagierten Mitarbeiter an. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen, sodass der Einstieg direkt und ohne Umwege erfolgen kann. Wenn Sie eine langfristige berufliche Perspektive suchen und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein. Bewerben Sie sich jetzt als Support Engineer (m/w/d)

Ihre Benefits

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Intensive Einarbeitungsphase mit Patenmodell
Regelmäßige Teamevents
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Zahlreiche betriebliche Zusatzleistungen
Möglichkeit zum Home-Office
30 Tage Urlaub plus Gleittage (basierend auf einer 5-Tage-Woche)

Ihre Aufgaben

Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Anlagentechnik, einschließlich Fördertechnik, Prozesstechnik sowie Klima- und Lüftungstechnik
Direkter Kundensupport am Telefon und via Fernwartung zur schnellen Ursachenanalyse und Lösungsfindung
Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen im ERP-System
Aktive Unterstützung des Teams im 1st Level Support und technischen Service
Durchführung von Fehleranalysen und Wartungsarbeiten vor Ort bei Kunden (Reisetätigkeit ca. 30 %)

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, optimalerweise mit Erfahrung in den Bereichen Fördertechnik, Prozesstechnik und/oder Klima-/Lüftungstechnik
Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support oder technischer Service sind wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Programmierkenntnisse in TIA Portal und Siemens-Steuerungen sind von Vorteil
Routinierter Umgang mit dem PC, MS Office-Paket und ERP-Systemen
Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Support Engineer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sven Gawenda (E-Mail it.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung.