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Bearbeitung von Kundenreklamationen und Ausfüllen von 8D Berichte und Aktionspläne.
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Koordination von Reklamationen mit Verursacher und Berichterstattung an den Gruppenleiter SQE
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Aktive Mitarbeit bei bestehenden und neuen logistischen Projekten, insbesondere betreffend Lieferanten (Lieferantenbewertungssysteme, VMI, ...).
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Optimierung der Prozesse und Schnittstellen zwischen SMP und den Lieferanten, sowie SMP und den Kunden.
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Durchführen von Prozessanalysen und Prozessverbesserungen hinsichtlich logistischer Abläufe.
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Betreuung von Fehlerursachenanalysen, Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfungen aufgrund logistischer Abweichungen.
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Der Situation angemessener Einsatz von Werkzeugen der modernen Qualitätssicherung (8D-Assessments, Poka Yoke Workshops, etc.). Unterstützung bzw. kritische Begleitung des Problemabarbeitungsprozesses.
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Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Grundkenntnissen in Qualitätssicherung.
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Analytisches und zielorientiertes Handeln sowie Moderations-/Präsentationstechniken.
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Projektmanagementerfahrung und Kenntnisse in logistischen Abläufen.
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Erfahrung in der operativen Logistik der Automobilzuliefererindustrie und Produkt-/Technologiekenntnisse.
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Gute Englischkenntnisse und IT-Kenntnisse (MS Office, SAP R3).
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Kenntnisse in der Anwendung von VDA Normen und Kundenportalen (B2B, Supply On).
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Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikations-/Teamfähigkeit.
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Tarifvertrag
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37,5 Stunden/Woche
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Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und andere Sonderzahlungen
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Gutscheinkarte für regionale Annahmestellen
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Mitarbeiterrabatte „corporate benefits“
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Betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagemen
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